培育服務新模式,辦事最多找一人——經濟學院召開教師事務服務專員座談會

發布日期: 2020-03-19 來源: 99

為了讓教師有更多時間投入教學、科研,將廣大教師從繁雜事務中解放出來,經濟學院在去年學校暑期務虛會上提出了設立教師事務服務專員崗位的設想,專門服務一線教師,隨即,實施了“最多找一人”的專員制探索。2020317日上午,由人事處牽頭組織的教師事務服務專員座談會,在紫金港經濟學院新大樓325會議室召開。人事處副處長陳素珊主持此次會議。經濟學院黨委書記兼副院長張子法、黨政辦主任宗曄、人事科科長余若燕,人文學院黨委副書記蔡荃、黨政辦主任王國英、人事科科長張玉娟,人事處人事服務中心主管徐艷秋、副主管盧君燕,以及后勤集團黨委副書記姜群瑛、人力資源部主任朱玥騰、教師事務服務中心副主任平玉鳳出席座談。教師事務服務專員朱伊凌、諸葛潔婧、陳舒舒、王丹參加了座談會。  

 

會上,陳素珊首先介紹了教師事務服務專員崗位的由來,她表達了這個創新崗位的初衷就是為了讓學校管理更高效,專家辦事更便捷。陳素珊表示,學校和各院系非常重視、關心和支持專員團隊開展工作,也準備投入大量人力和財力,加大力度培育服務新模式,打造服務新團隊。

 

姜群瑛隨后對這支專員隊伍的建設進行了詳細剖析,提出要以創新的用人機制做大一線服務人員隊伍,指出了“學校發展的需要就是這支隊伍發展的方向”,并緊密聯系工作實際,提出后勤集團已建立了教師事務服務中心,也在辦公系統推出了服務專員網頁以及專員制度,有利于工作通知的一站式傳達以及專員溝通的高效便捷。

 

此外,平玉鳳介紹了現有教師事務服務專員隊伍情況,用數據更直觀地剖析了專員隊伍的年齡、學歷等組成結構以及服務不同的機關和院系的專員分布情況,也介紹了后勤集團在這支隊伍背后所起到的保障與支撐作用。四位專員也一一匯報了個人目前的工作情況及發展需求。

 

經院作為首位設立教師事務服務專員崗位的學院,張子法直言“嘗到了甜頭”。張子法對兩位專員入職以來的工作進行了評點,表示通過專員們提供精準服務,為專家松綁,讓師生受惠,使工作提速增效。同時,張子法也對專員的未來工作規劃和崗位職責進一步做出了多方面的規劃與部署,不斷通過首創精神深化服務體系改革,真正做到“專員服務專家,專家信賴專員”。

其后,宗曄表達了經院對這個創新崗位的重視,她提到上學期張宏建副校長親自來院調研。張校長對專員工作的內容及培訓體系進行深入了解,他聽取了教師代表們對專員崗位的意見和建議,并針對專員工作中遇到的難點提出指導性意見。宗曄表示,希望專員在快速適應崗位的同時可以對崗位職責做進一步的拓展,不局限于財務報銷等一般性事務工作,而是多方面提升自身行政工作能力。她愿意傾力指導,努力培養專員成為全方位發展的人才。

 

蔡荃也就專員團隊的崗位職責、能力培養和職業通道提出了意見建議,表達了對這支團隊的信任與期許。蔡荃提出,支持院系配備一批“專業管家”或者說“職業協理員”,為學院教授的日常教學、科研工作提供輔助,將工作重點放在學術上。

 

最后,陳素珊對教師事務服務專員隊伍的建設進行了總結與肯定,也征求了專員們對工作內容、教育培訓、晉升發展、考核激勵等方面的意見建議。經院作為改革探索的先行者,也將在浙江大學加快“雙一流”建設的背景下,以服務體系改革為動力,全面推進教師事務專員隊伍的建設,做大做好做強這個創新崗位,進一步促進學院優化職能、深化改革。